Notre boutique fait peau neuve

Depuis des années, vous venez chez nous chercher les bonnes matières pour vos créations. Pour vous accompagner encore mieux, nous refaisons la vitrine : une boutique plus rapide, plus claire et bien plus agréable à parcourir, surtout depuis votre téléphone.

L'essentiel ne change pas : mêmes produits, mêmes prix, même équipe, et vos avantages fidélité vous suivent.

Ce qui ne change pas

• Le nom Ar Brinic, notre équipe et notre adresse : serviceclient@arbrinic.com
• Le catalogue et toutes vos références habituelles
• Les prix
• Les moyens de paiement, dont le paiement en plusieurs fois
• Votre programme de fidélité Atelier et les avantages déjà acquis

Ce qui change … en mieux

• Une boutique plus rapide et plus fluide, particulièrement sur mobile
• Une recherche améliorée, qui tombe juste même sur une référence précise
• Des fiches produits plus lisibles sur les matières, leurs propriétés et leurs usages
• Une navigation par univers : Tissus, Mercerie, Soins, Maison, Lectures
• Un tunnel de commande simplifié

Une petite étape pour vous

À votre première visite sur le nouveau site, il vous suffira de choisir un nouveau mot de passe (votre adresse email, elle, ne change pas). C'est l'affaire de trente secondes. Vos commandes passées et vos avantages fidélité sont conservés.

Et vos favoris ? Vos anciens liens vers nos pages produits vous redirigeront automatiquement vers les nouvelles.

Questions fréquentes

Mes commandes et mon compte sont-ils perdus ?

Non. Votre email, votre historique et vos informations sont conservés.

Dois-je tout refaire ?

Une seule action : redéfinir votre mot de passe à la première connexion. C'est tout.

Et mes points de fidélité ?

Conservés, et déjà actifs dans votre espace client sur le nouveau site.

Les prix changent-ils ?

Non, mêmes prix.

Je ne retrouve pas un produit.

Utilisez la barre de recherche (elle est bien plus précise) ou écrivez-nous à serviceclient@arbrinic.com : nous vous guidons avec plaisir.

Merci de votre confiance — on a hâte de vous faire découvrir tout ça.
L'équipe Ar Brinic